Sind eure Boots 100% vegan?
Ja, sie sind es! Die mit neuen Technologien hergestellten veganen Materialien enthalten keinerlei Bestandteile tierischen Ursprungs. Das vegane Leder ist atmungsaktiv und lösungsmittelfrei. Wir beziehen sämtliche Materialien aus Italien.
Woraus bestehen Schuhe von New Orchard?
Alle unsere Schuhe sind 100% vegan. Je nach Modell bestehen sie aus mehreren Arten von veganem Leder. Die Winter-Boots sind zusätzlich mit atmungsfähigem Kunstfell aus Abfällen des Bananenanbaus beschichtet. Detaillierte Informationen zu den verwendeten Materialien finden sich auf der Produktkarte des jeweiligen Schuhmodells. Wenn du dazu weitere Fragen hast, kannst du uns gerne direkt über das
Kontaktformular kontaktieren.
Kann ich eure Schuhe barfuss tragen?
Ja! du kannst unsere Schuhe absolut bedenkenlos ohne Socken tragen. Die von uns verwendeten Materialien sind lösungsmittelfrei und atmungsaktiv. Die Innensohle kann herausgenommen und in der Waschmaschine im Schongang bei 30 Grad gewaschen werden. Bitte nur an der Luft trocknen lassen.
Wo werden die New Orchard-Schuhe hergestellt?
New Orchard-Schuhe werden in der Marche-Region in Italien gefertigt, in einer kleinen Fabrik, in der der grösste Teil des Fertigungsprozesses Handarbeit ist. Für weitere Information zum Herstellungsprozess siehe
hier.
Wie kann ich meine Grösse bestimmen?
Du kannst deine Grösse anhand unserer
Grössentabelle herausfinden. Die Boots dehnen sich in den ersten Tagen Tragzeit ein paar Millimeter aus, nicht mehr. Wenn du Zweifel hast, kannst du uns gerne kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, dich zu beraten und dir bei der Wahl der perfekten Grösse zu helfen.
Wie kann ich meine Schuhe reinigen?
Zur Reinigung des veganen Leders wische es bitte vorsichtig mit einem feuchten Tuch ab, ohne zu stark zu reiben. Wir empfehlen, keine Reinigungsmittel wie Seife, Poliermittel oder andere Stoffe zu verwenden, da diese die Materialien beschädigen könnten.
Die Innensohle kann in der Waschmaschine im Schongang bei 30 Grad gewaschen werden. Bitte nur an der Luft trocknen lassen.
Wie pflege ich meine Schuhe?
Wir empfehlen, New Orchard-Schuhe mit einem feuchten Tuch zu reinigen. Zudem empfehlen wir, mindestens einmal im Monat ein Imprägniermittel zu verwenden.
Können New Orchard-Schuhe in der Waschmaschine gewaschen werden?
Nein, das ist nicht empfohlen. Du kannst jedoch die Innensohle in der Waschmaschine im Schongang bei 30 Grad waschen. Anschliessend bitte nur an der Luft trocknen lassen.
Sind New Orchard-Schuhe wasserdicht?
Unsere Schuhe bleiben im Regen und im Schnee bis zu 2.5 Stunden wasserdicht. Um diese Eigenschaft aufrechtzuerhalten, empfehlen wir, mindestens einmal im Monat ein Imprägniermittel zu verwenden.
Kann ich New Orchard-Schuhe im Schnee tragen?
Ja, du kannst New Orchard-Boots im Schnee tragen, ohne nasse oder kalte Füsse zu befürchten. Unsere Boots bleiben bis zu 2.5 Stunden wasserdicht im Schnee. Für noch besseren Schutz empfehlen wir, mindestens einmal im Monat ein Imprägnier mittel zu verwenden.
Das Tragen von New Orchard-Schuhen auf Eis und anderen rutschigen Unterlagen ist jedoch nicht empfohlen, da die Schuhe nicht über eine Antirutschsohle verfügen.
Gebt ihr Garantie auf eure Produkte?
Ja, wir geben ein Jahr Garantie auf unsere Boots, deren Nutzung und Pflege gemäss unseren Empfehlungen vorausgesetzt. Wir übernehmen keine Verantwortung für Flecken und andere Mängel, die durch unsachgemässe Verwendung durch die Benutzerin oder den Benutzer verursacht wurden.
Ich habe ein Problem mit meinen New Orchard-Schuhen. Wie soll ich vorgehen?
Wir verwenden äusserste Sorgfalt darauf, dass unsere Produkte von höchster Qualität sind. Solltest du jedoch bei einem unserer Produkte trotzdem irgendeinen Mangel oder Defekt feststellen, helfen wir dir bei der Lösung des Problems gerne weiter.
Wenn du das New Orchard-Produkt bei einem Detailhändler gekauft hast, wende dich bitte direkt an ihn. Hast du den Kauf online auf www.theneworchard.com getätigt, wende dich an unser Kundendienstteam,
hier.